Als Technisch Specialist Laadnet bij Rexel Nederland ben je verantwoordelijk voor de digitale dienstverlening op het platform Laadnet. Via dit platform levert Rexel het netwerk achter de laadstations. Gebruikers van elektrische auto's kunnen hier ook om hulp vragen als zij bijvoorbeeld hun pasje kwijt zijn, of als de laadpaal een storing heeft. Jij beheert dit platform, handelt deze meldingen af en zorgt dat de laadstations optimaal werken. Ook krijg je intern technische vragen van installateurs en verkoopcollega's, bijvoorbeeld of het mogelijk is om een bepaald aantal laadstations op een parkeerterrein te plaatsen. Het is dus fijn als je kennis hebt van elektrotechniek en ICT-processen, aangezien je je collega's hierin gaat adviseren, en duizenden laadstations op afstand gaat beheren en aansturen.
Je komt te werken in de beginfase van de afdeling Laadnet. Het team bestaat uit een Manager Laadnet, een Productmanager, drie Sales Consultants en de Technisch Specialist Laadnet. Dit is een groeiend team. Daarnaast heb je nauw contact met je collega’s van verschillende afdelingen.
"Als je het leuk vindt om klanten en collega's op technisch vlak te ondersteunen en te adviseren, en je het een uitdaging vindt dat je op een startende afdeling komt te werken waar je soms ook andere werkzaamheden op gaat pakken, dan is dit een baan voor jou."
"Op een leuke dag heb ik het platform verder geoptimaliseerd en veel mensen kunnen helpen door meldingen op het platform soepel af te handelen."
"Op een minder leuke dag is het erg rustig en word ik geen enkele keer telefonisch benaderd. Deze dagen komen nagenoeg niet voor, maar als het rustig is, kun je altijd werken aan de uitbreiding van de afdeling Laadnet."
"Je krijgt een melding binnen op het Laadnetplatform: een berijder van een elektrische auto belt dat hij zijn pasje kwijt is, maar zijn auto staat nog vast aan de laadpaal. Wat doe je?"
Je logt in het systeem in en zoekt digitaal de laadpaal op waar de klant staat. Voor je verder gaat, verifieer je met de klant dat het daadwerkelijk de juiste laadpaal is. Je deactiveert de laadpaal zodat de berijder de stekker uit zijn auto kan halen en kan wegrijden. Als je er in dit soort situaties niet uitkomt, kun je altijd om advies vragen bij je collega's uit het Laadnetteam. Je kunt daarnaast ook altijd terugvallen op de installateur die de laadpaal heeft aangelegd.
Binnen Rexel werk je samen aan een persoonlijk leerpad. Daarnaast hebben we de Rexel Academy, waarbinnen je interne (online) trainingen kan volgen. Er is ook een mogelijkheid tot het volgen van externe trainingen. Verder biedt Rexel een Harrison Assessment aan voor medewerkers die een doorgroei ambitie hebben of een laterale stap willen maken. Als Technisch Specialist Laadnet heb je verschillende doorgroeimogelijkheden binnen Rexel, bijvoorbeeld naar de functie van Teamleider of Sales Consultant.
Rexel Nederland is een groothandel in elektrotechnische materialen, die producten en diensten op het gebied van procesoptimalisatie, techniek en energiemanagement aanbiedt. Rexel streeft ernaar om samen met haar klanten en leveranciers de best mogelijke totaaloplossing te ontwikkelen en nieuwe markten te creëren. Opvallend zijn de lange dienstverbanden van gemiddeld 13 jaar, de hoge tevredenheidscore, de doorgroeimogelijkheden én de energie van de collega’s.
Met trots werken we vanuit Rexel samen aan 100% duurzaam. Als groothandel en kennispartner voelen wij de verantwoordelijkheid om de energietransitie en elektrificatie in Nederland te versnellen. Samen met meer dan 430 collega’s en ruim 20 vestigingen zijn we dé betrokken partner voor onze klanten om naar 100% duurzaam te streven.
Dit doen we door het leveren van innovatieve producten en diensten die een duurzame bijdrage leveren aan de ambities en doelstellingen binnen de woningbouw, utiliteit en industrie. Dat maakt dat we voortdurend in beweging zijn in voorbereiding op de toekomst, mede dankzij de energie en creativiteit van onze energieke collega’s.Rexel biedt een inclusieve werkplek waar iedereen zich welkom voelt en gelijke kansen krijgt. Of je nu al ervaring hebt in de technische sector of juist net komt kijken, bij Rexel is er altijd plek voor gemotiveerde en enthousiaste professionals. We helpen graag talenten verder te ontwikkelen, zodat alle collega’s het verschil kunt maken.
Toch niet helemaal wat je zoekt? Check dan deze vacatures.
